RCS
售后维修管理系统
Repair Control Service

 

为多个世界著名奢侈品品牌企业所采用,已稳定运行5年以上的售后维修管理系统。以SaaS或企业内SaaS形式提供服务。

系统对送修商品从门店受理、区域维修中心修理、物流公司发货直至最终递送到顾客处的流转过程进行全方位管理,实现自动修理单报价、修理进度查询、物流状态反馈等,各种流转单据和报表完整灵活,同时可与快递公司系统以及会计系统良好对接运行。

rcs flows

 

 

VoIP
呼叫中心平台BlueBean™
Call Center Platform BlueBean

 

针对中小企业关心的“提升顾客满意度,提高销售额”的要求而开发的高性价比呼叫中心平台。系统通过SaaS服务形式提供,无需高额的研发和服务器设备投入,企业通过一条网线接入互联网即可开始呼叫中心服务。系统不仅长于普通的被叫型(Inbound)呼叫中心业务,而且对更加专业化的主叫型(Outbound)电话行销业务也非常在行,完全能满足多样化客户的需求。

平台特点

- 无需巨额的初期投资

- 部署快速

- 灵活对应多样化的业务

- 无需聘用专业系统维护人员

- 无需设置机房或租用数据中心

- 无需购置任何服务器

- 席位增减轻松对应

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