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无论您是要进行密集的电话营销，还是要为客户提供信息咨询，甚至要帮助您的客户解决专业技术问题，请委托我们为您提供服务，您甚至不需要自己聘用人工坐席。
我们的承诺是，发挥外包服务的优势，用最小的投入，在最快的时间内，为您的企业建立专业的呼叫中心（客户服务中心），提高客户满意度和企业竞争力。
现在，我们训练有素的坐席正为来自日本和中国的客户提供多语言的呼叫服务。通过电话为客户快速准确地提供电话营销，信息查询，业务受理，投诉处理，技术支持等服务。通过智能电话交换，业务系统集成，自动应答等系统的有效利用，辅以良好训练的人工坐席，为企业最大限度地提高客户满意度，有效缩短客户和企业之间的距离。
我们理解，如何在可接受的成本下，提供最优秀的客户服务是成功的企业必须面对的课题。阿林比克托管呼叫中心基于优秀的分布式技术平台和训练有素的人工坐席，可以为企业的不同需要提供量身定制的解决方案。
通过与客户关系管理系统（CRM）和业务处理系统集成，可以快速识别客户并定位客户诉求，提高客户的满意度。在人工坐席繁忙时，可以利用自动语音为客户提供最低限度的服务。
我们提供以下多语言对应的电话呼入服务：
• 售前咨询
• 售后服务
• 业务受理
• 专业技术支持（IT类）
• 咨询/查询/自助查询
通过呼叫中心的客户服务代表直接对客户进行主动呼叫，进行业务营销或客户沟通，是企业重要的营销手段，主动式呼叫改变传统的被动式服务模式，令呼叫中心由成本中心转化为利润中心。
我们提供以下多语言对应的电话呼出服务：
• 业务推广
• 电话销售
• 业务受理
• 客户关怀
• 市场调查
• 费用催缴
我们提供灵活的服务模式以供选择，您可以选择由自己提供坐席人员、场地和设备，我们提供呼叫中心软件，或者全部委托我们准备包括场地、设备、线路和培训坐席人员。
软件租用
企业准备场地、坐席设备和坐席人员，由阿林比克提供呼叫中心软件服务，不需要呼叫中心建设的巨额投入，就能在最短时间内开始运行呼叫中心。
先进的呼叫中心平台基于分布式计算技术，无需企业准备业务服务器或数据服务器，只要有互联网接入，就可以马上开始使用。在企业准备好通信线路的前提下，从签订合约开始最快7个工作日内您的呼叫中心就可以开始提供服务。
场地设备租用
按照您企业的需要，由阿林比克提供场地，坐席设备和通信线路，设置软件，而客户只要提供坐席人员即可开始呼叫中心的服务。根据情况，我们也可以提供电话接入号码，定制化的软件或与既有业务系统集成。 如果您的企业有特殊的服务流程或属于特定专业领域，可以选择此种服务模式。
全程托管
包括座席人员、业务运营、场地、座席设备、相关软件、通讯线路等全部委托我们提供，可为企业免去自建呼叫中心的巨额费用、运营管理及设备维护的各种烦恼。