2005年，为适应新的系统架构，该奢侈品品牌企业准备对在遗留系统上运行的修理管理系统进行换代。我们以不到其他大公司1/3的报价赢得了订单。低价格优势的秘密在于，对于构筑新的应用程序所需要的基础构件我们已有充分的积累。

在此之上，我们通过对IT技术的运用，对系统进行运行支持和维护，利用呼叫中心为最终用户提供电话支持，建成一站式的IT服务平台。考虑到系统的便利性和低拥有成本，之后在意大利总公司也导入了该管理系统。5年来，系统稳定运行在在各门店和区域修理中心。

称为RCS（维修管理系统）的Web应用程序的基本系统和构件，以云计算或企业内云计算的形式提供服务。

 

 

 

 

 

■ 伤害保险代理公司　

保险推销业务（电话呼出）

席位数：:50席(SV10名、OP80名) 　　

IVR：5线(节假日，夜间录音或转移到指定电话 ) 　　

外线接入：INS Net 500×2线 (23线×2线：46线　)

每日平均呼出数：8，000~10，000件

 

■ 销售公司

企业销售业务（电话呼出） 　　

席位数：15席(SV1名、OP20名) 　　

IVR:5线(节假日，夜间录音或转移到指定电话 ) 　　

外线接入：15线